Automatiser les tâches répétitives à faible valeur ajoutée, augmenter vos réservations en direct et réduire votre dépendance aux OTA. Sans changer vos outils existants.
SELL IA transforme ces pertes invisibles en automatisations concrètes et mesurables.
Chaque type d'établissement a ses phrases qui reviennent. Choisissez le vôtre.
« On répond aux emails de dispo à 22 h, entre deux check-outs. »
La réception fait le travail d'un agent de résa, d'un concierge et d'un standard.
Un agent IA répond 24/7 aux demandes courantes, vos équipes gardent l'accueil.
« On n'a pas le temps de développer la vente directe. »
Les demandes directes sont traitées trop tard, la réservation se fait ailleurs.
Réponse immédiate aux demandes directes : la résa se conclut chez vous.
« Les avis s'accumulent, on répond quand on peut. »
Des avis sans réponse qui plombent le référencement local et l'image.
Chaque avis reçoit une réponse à votre ton, validée par vous, 100 % de taux de réponse.
« En pleine saison, on répond aux demandes d'emplacement entre deux arrivées. »
Le pic saisonnier sature l'accueil, les demandes web attendent leur tour.
Un agent IA qualifie et répond aux demandes 24/7, l'équipe reste sur le terrain.
« Les locatifs se vendent en direct, mais on n'a pas le temps de relancer. »
Les demandes de séjour partent chez les intermédiaires, faute de réponse rapide.
Réponse et devis immédiats, relance automatique : la réservation se conclut chez vous.
« On découvre les avis à la fin de la saison. »
Les avis non traités pèsent sur le référencement au moment de préparer la saison suivante.
Chaque avis reçoit une réponse à votre ton, validée par vous, sans attendre l'arrière-saison.
« Je gère mes locations à distance, souvent le soir après mon travail. »
Les messages voyageurs arrivent à toute heure, sur plusieurs plateformes.
Un agent IA répond aux questions courantes 24/7 et centralise les canaux, vous gardez la main.
« Le ménage et les états des lieux se calent à la dernière minute. »
La coordination entre arrivées, départs et prestataires prend un temps fou.
Le planning de ménage se prépare selon les réservations, avec alertes de départ et de recouche.
« Je ne sais jamais si mon prix est le bon. »
Les tarifs sont fixés à l'intuition, sans suivi du marché ni de l'occupation.
Des repères de prix par période, à valider, pour capter la demande sans brader.
Chaque mission répond à un besoin opérationnel précis. Les objectifs sont formulés avec un indicateur simple pour distinguer le gain attendu du résultat réellement observé.
Réduire le délai sur les demandes courantes et permettre aux équipes de se concentrer sur les situations qui demandent vraiment leur expertise.
Qualifier les demandes, préparer les relances et signaler les dossiers sans prochaine action pour limiter les opportunités oubliées.
Rassembler les données utiles et faire ressortir les écarts afin que le responsable puisse agir avant qu'une tendance ne devienne un problème.
On part de votre situation réelle, on choisit la réponse après le diagnostic, et on suit le même indicateur avant et après pour vérifier le gain.
Temps passé, délai de réponse, volume en attente ou erreurs récurrentes : le point de départ est établi avec vos données.
La solution est choisie après le diagnostic. Vous n'avez pas à sélectionner un outil ou un module avant d'avoir clarifié le besoin.
Le même indicateur est suivi après la mise en service. Une estimation reste une hypothèse tant qu'elle n'est pas observée.
Les modèles peuvent lire, classer, extraire et rédiger. Ils ne fixent pas seuls un prix, un engagement financier ou une décision sensible. Les règles appliquées et les validations attendues sont définies pendant le cadrage.
Chambre Supérieure vue jardin proposée à +45 €. Client fidèle, séjour de 3 nuits.
SELL IA s'appuie sur une connaissance concrète des opérations du tourisme et de l'hôtellerie : volumes, canaux, indicateurs et arbitrages du quotidien. Cette lecture métier guide le choix des besoins à traiter et des indicateurs à suivre.
La plateforme présente des outils fonctionnels sur des données fictives. Elle montre une méthode et un fonctionnement, pas un résultat client inventé.
On ne présente pas un catalogue à choisir avant d'avoir cerné le besoin. Le diagnostic identifie l'offre la plus utile pour vous, parmi ces quatre domaines d'accompagnement.
Répondre plus vite aux demandes courantes, répondre aux avis et relancer après le séjour : chatbot FAQ, assistant WhatsApp, réponse email, répondeur d'avis.
En savoir plus →Cockpit RMS, simulateur pricing, mix canal, plus relance de devis et upsell au bon moment pour réduire la dépendance aux OTA.
En savoir plus →Planning selon l'activité prévue, alertes de vigilance, contrats saisonniers et recrutement assistés.
En savoir plus →Housekeeping priorisé, gestion de salle, tournées, coordination entre services.
En savoir plus →Vos équipes apprennent à utiliser l'IA sur des situations de travail concrètes : formuler une demande claire, vérifier une réponse et poser les bons garde-fous.
Découvrir la Formation IA →30 minutes pour qualifier vos volumes et repérer où part le temps. Vous repartez avec une feuille de route, engagement ou non.
Un problème, un workflow, un indicateur. On déploie un premier système à fort impact sur un périmètre réel, et on mesure.
On étend ce qui marche, on forme vos équipes, on documente. Vous restez propriétaire de tout ce qui est construit.
Supervision, ajustements saisonniers et nouveaux cas d'usage. Le dispositif évolue avec votre établissement.
Non. On se connecte à ce que vous avez, PMS, channel manager, boîte mail, CRM, et on automatise autour. On peut même démarrer sans PMS.
Non : on démarre en mode brouillon validé. L'IA propose, votre équipe valide. Le passage en autonome ne se fait que sur les flux fiabilisés.
On vous le dit, chiffres à l'appui, et on redimensionne vers un cas plus léger. Le diagnostic sert justement à qualifier le volume avant tout engagement.
Non. On installe, on connecte, on forme. Vos équipes utilisent les outils, elles ne les configurent pas. Tout est documenté en français.
On passe en revue vos demandes répétitives, vos canaux de réservation, vos relances, vos avis et vos tâches manuelles, puis on identifie les pistes les plus utiles.